Stillpaying アカウントの削除

01アプリでアカウントを削除する

1. Stillpaying を開き、「設定」に移動します。
2. 「アカウント」をタップします。
3. 「アカウントを削除」をタップし、「削除」で確定します。

データのコピーが必要な場合は、先に同じ画面で「データを書き出す」をタップし、ダウンロードが開くまでお待ちください。

02削除されるもの

削除は直ちに行われ、元に戻すことはできません。当社は、アカウントの Apple および Google とのサインイン連携、セッションと復元キー、バックアップ（当社サーバー上のすべてのサブスクとその料金履歴）、年齢の申告、プラン、データ書き出しアーカイブ、フィードバックメッセージを削除します。Apple でサインインしていた場合は、Stillpaying による Apple アカウントへのアクセスも取り消します。メールアドレスと名前は削除され、このランダムな ID を持つ削除済みアカウントが存在したという記録のみが残ります。

03削除されないもの

• デバイスに保存されたサブスク。「設定」>「データ」>「すべてのサブスクを削除」で削除するか、アプリを削除してください。
• Stillpaying Pro のサブスクリプション。ストアのアカウントで解約してください（下記参照）。
• 同意の記録。お客様の選択の証拠として、IP アドレスやデバイスを含まない形で保持されます。
• ストアでの購入イベントの記録。会計処理と紛争対応のために保持され、ランダムなアカウント ID にのみ紐付けられ、その内容は含みません。
• データベースのバックアップ。最長 7 日間保持され、その後は削除されたデータもバックアップから消去されます。

04Stillpaying Pro は別途解約してください

アカウントを削除しても Stillpaying Pro のサブスクリプションは解約されず、解約するまでストアからの請求は続きます。iPhone では「設定」を開き、ユーザ名をタップしてから「サブスクリプション」をタップします。Android では Google Play を開き、「お支払いと定期購入」、「定期購入」の順に進みます。

05アプリがもう手元にない場合

info@odbs.tech 宛てに、件名を「Stillpaying account deletion」としてメールを送り、サインインに使用した Apple または Google のアカウントのメールアドレスをお知らせください。リクエストがアカウントの所有者からのものであることを確認させていただく場合があります。パスワードやサインインコードは絶対に送らないでください。30 日以内に回答いたします。

一度もサインインしていない場合、アカウントはゲストアカウントであり、当社はメールアドレスで見つけることができません。アプリで削除してください。削除しない場合でも、使用されていないゲストアカウントはアクティビティがないまま 180 日（復元キーが保存されている場合は 400 日）経過すると自動的に削除されます。ただし、有効な Stillpaying Pro プランがある場合を除きます。