Stillpaying
Видалення облікового запису Stillpaying
Як видалити обліковий запис, що видаляється, а що ні, і як звернутися до нас, якщо застосунку у вас уже немає.
Останнє оновлення: 23 жовтня 2026 р.
Це переклад. У разі розбіжностей з англійською версією переважну силу має англійська версія. Читати англійську версію
Видалення облікового запису в застосунку
- Відкрийте Stillpaying і перейдіть до «Налаштувань».
- Торкніться «Обліковий запис».
- Торкніться «Видалити обліковий запис» і підтвердьте кнопкою «Видалити».
Якщо вам потрібна копія ваших даних, спочатку торкніться «Експортувати мої дані» на тому самому екрані й зачекайте, доки відкриється завантаження.
Що видаляється
Видалення відбувається негайно, і його не можна скасувати. Ми видаляємо прив’язки входу вашого облікового запису до Apple і Google, ваші сеанси та ключі відновлення, вашу резервну копію (кожну підписку та її історію цін на наших серверах), ваше підтвердження віку, ваш план, ваші архіви експорту даних і ваші повідомлення з відгуками. Якщо ви входили через Apple, ми також відкликаємо доступ Stillpaying до вашого облікового запису Apple. Вашу адресу електронної пошти та ім’я видаляємо; залишається лише запис про те, що існував видалений обліковий запис із цим випадковим ідентифікатором.
Що не видаляється
- Підписки, збережені на вашому пристрої. Видаліть їх у розділі «Налаштування» → «Ваші дані» → «Видалити всі підписки» або видаліть застосунок.
- Ваша підписка Stillpaying Pro. Скасуйте її в обліковому записі магазину (див. нижче).
- Записи про згоду, які зберігаються як підтвердження вашого вибору без вашої IP-адреси та пристрою.
- Записи про події покупок у магазині, які зберігаються для бухгалтерського обліку та спорів, пов’язані лише з випадковим ідентифікатором облікового запису й без їхнього вмісту.
- Резервні копії бази даних – до 7 днів, після чого видалені дані зникають і з них.
Скасуйте Stillpaying Pro окремо
Видалення облікового запису не скасовує підписку Stillpaying Pro, і магазин продовжує стягувати оплату, доки ви її не скасуєте. На iPhone відкрийте «Параметри», торкніться свого імені, потім «Підписки». На Android відкрийте Google Play, потім «Платежі й підписки», потім «Підписки».
Якщо застосунку у вас уже немає
Напишіть на info@odbs.tech з темою «Stillpaying account deletion» і вкажіть адресу електронної пошти облікового запису Apple або Google, через який ви входили. Нам може знадобитися підтвердження того, що запит надходить від власника облікового запису; ніколи не надсилайте паролів чи кодів входу. Ми відповідаємо протягом 30 днів.
Якщо ви жодного разу не входили, ваш обліковий запис є гостьовим, і ми не можемо знайти його за адресою електронної пошти. Видаліть його в застосунку; інакше невикористовуваний гостьовий обліковий запис буде видалено автоматично через 180 днів без активності (через 400 днів, якщо збережено ключ відновлення), якщо тільки він не має активного плану Stillpaying Pro.