Stillpaying
Удаление аккаунта Stillpaying
Как удалить аккаунт, что удаляется, а что нет, и как обратиться к нам, если приложения у вас больше нет.
Последнее обновление: 23 октября 2026 г.
Это перевод. В случае расхождений с английской версией преимущественную силу имеет английская версия. Читать английскую версию
Удаление аккаунта в приложении
- Откройте Stillpaying и перейдите в «Настройки».
- Нажмите «Аккаунт».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите кнопкой «Удалить».
Если вам нужна копия ваших данных, сначала нажмите «Экспортировать мои данные» на том же экране и дождитесь, пока откроется загрузка.
Что удаляется
Удаление происходит сразу и не может быть отменено. Мы удаляем привязки входа вашего аккаунта к Apple и Google, ваши сеансы и ключи восстановления, вашу резервную копию (все подписки и их историю цен на наших серверах), ваше подтверждение возраста, ваш план, ваши архивы экспорта данных и ваши сообщения обратной связи. Если вы входили через Apple, мы также отзываем доступ Stillpaying к вашему аккаунту Apple. Ваш адрес электронной почты и имя удаляются; остаётся только запись о том, что существовал удалённый аккаунт с этим случайным идентификатором.
Что не удаляется
- Подписки, сохранённые на вашем устройстве. Удалите их в разделе «Настройки» → «Ваши данные» → «Удалить все подписки» или удалите приложение.
- Ваша подписка Stillpaying Pro. Отмените её в аккаунте магазина (см. ниже).
- Записи о согласии, которые хранятся как подтверждение вашего выбора без вашего IP-адреса и устройства.
- Записи о событиях покупок в магазине, которые хранятся для бухгалтерского учёта и споров, связаны только со случайным идентификатором аккаунта и не содержат их содержимого.
- Резервные копии базы данных – до 7 дней, после чего удалённые данные исчезают и из них.
Отмените Stillpaying Pro отдельно
Удаление аккаунта не отменяет подписку Stillpaying Pro, и магазин продолжает списывать оплату, пока вы её не отмените. На iPhone откройте «Настройки», нажмите на своё имя, затем «Подписки». На Android откройте Google Play, затем «Платежи и подписки», затем «Подписки».
Если приложения у вас больше нет
Напишите на info@odbs.tech с темой «Stillpaying account deletion» и укажите адрес электронной почты аккаунта Apple или Google, через который вы входили. Нам может потребоваться подтверждение того, что запрос исходит от владельца аккаунта; никогда не отправляйте пароли или коды входа. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Если вы ни разу не входили, ваш аккаунт является гостевым, и мы не можем найти его по адресу электронной почты. Удалите его в приложении; в противном случае неиспользуемый гостевой аккаунт удаляется автоматически через 180 дней без активности (через 400 дней, если сохранён ключ восстановления), если только у него нет активного плана Stillpaying Pro.