Comment pouvons-nous vous aider ?

Touchez le bouton plus dans la barre d’onglets, choisissez ou tapez le service, puis saisissez le prix, le cycle de facturation et la date de renouvellement. La version gratuite suit jusqu’à 5 abonnements ; Stillpaying Pro n’a pas de limite.

Ouvrez l’abonnement et touchez « Ajouter un changement de prix », à partir de la date où le nouveau prix s’applique. Les renouvellements antérieurs à cette date gardent l’ancien prix, de sorte que le coût jusqu’ici reste correct.

Ouvrez l’abonnement. « Marquer comme résilié » enregistre le jour où la résiliation prend effet, « Pause » exclut les renouvellements de tous les totaux jusqu’à la reprise, et un essai gratuit ne coûte rien jusqu’au jour où il se termine. Rien de tout cela ne résilie ni ne suspend quoi que ce soit auprès du fournisseur ; faites-le directement avec lui.

Les rappels de renouvellement font partie de Stillpaying Pro. Activez-les dans les réglages et choisissez le jour même ou 1, 3 ou 7 jours avant ; un abonnement peut avoir son propre délai sur son écran de détails. Ce sont des notifications locales programmées sur votre appareil à 9 h, donc les notifications de Stillpaying doivent être autorisées dans les réglages de votre téléphone.

La sauvegarde et la synchronisation font partie de Stillpaying Pro. Connectez-vous avec Apple ou Google dans « Réglages », « Compte » sur votre ancien téléphone, puis connectez-vous avec le même compte sur le nouveau. Sans Pro, vos abonnements restent uniquement sur l’appareil où vous les avez saisis.

Vérifiez que vous êtes connecté au même compte App Store ou Google Play que celui utilisé pour l’achat, puis utilisez « Restaurer les achats » sur l’écran Stillpaying Pro. La confirmation d’un achat peut prendre un instant.

Stillpaying Pro est géré par la boutique où vous l’avez acheté : sur iPhone dans Réglages > [votre nom] > Abonnements ; sur Android dans Google Play > Paiements et abonnements. Les remboursements sont traités par Apple ou Google selon leurs politiques. Supprimer l’app ou votre compte ne résilie pas l’abonnement.

Stillpaying ne convertit jamais les montants en silence. Avec Stillpaying Pro et un compte, il affiche aussi un total estimé dans votre devise par défaut, à partir de taux de change récents.

Si vous avez un compte, ouvrez « Réglages », « Compte » et touchez « Exporter mes données » ; le téléchargement s’ouvre quand le fichier est prêt. Le rapport annuel de Stillpaying Pro peut aussi être exporté dans un fichier CSV.

Le mois et l’année de naissance sont enregistrés une seule fois dans votre compte et ne peuvent pas être modifiés dans l’app. Écrivez-nous et nous réglerons cela.