Stillpaying
Smazání účtu Stillpaying
Jak smazat svůj účet, co se smaže a co ne a jak nás požádat, pokud už aplikaci nemáte.
Naposledy aktualizováno: 23. října 2026
Toto je překlad. Pokud se liší od anglického znění, má přednost anglické znění. Přečíst anglické znění
Smazání účtu v aplikaci
- Otevřete Stillpaying a přejděte do Nastavení.
- Klepněte na Účet.
- Klepněte na Smazat účet a potvrďte tlačítkem Smazat.
Pokud chcete kopii svých dat, klepněte nejprve na téže obrazovce na Exportovat moje data a počkejte, až se otevře stahování.
Co se smaže
Smazání proběhne okamžitě a nelze jej vrátit. Smažeme propojení přihlášení vašeho účtu s Apple a Google, vaše relace a obnovovací klíče, vaši zálohu (každé předplatné a jeho historii cen na našich serverech), vaše prohlášení o věku, váš tarif, vaše archivy exportů dat a vaše zprávy se zpětnou vazbou. Pokud jste se přihlásili přes Apple, zrušíme také přístup aplikace Stillpaying k vašemu účtu Apple. Vaše e-mailová adresa a jméno se odstraní; zůstane jen záznam o tom, že existoval smazaný účet s tímto náhodným ID.
Co se nesmaže
- Předplatná uložená ve vašem zařízení. Smažte je v Nastavení, Vaše data, Smazat všechna předplatná, nebo odstraňte aplikaci.
- Vaše předplatné Stillpaying Pro. Zrušte jej ve svém účtu obchodu (viz níže).
- Záznamy o souhlasu, uchovávané jako doklad vašich voleb bez vaší IP adresy či zařízení.
- Záznamy o nákupních událostech v obchodě, uchovávané pro účetnictví a spory, propojené pouze s náhodným ID účtu a bez jejich obsahu.
- Zálohy databáze, po dobu až 7 dní, poté z nich zmizí i smazaná data.
Stillpaying Pro zrušte zvlášť
Smazáním účtu se předplatné Stillpaying Pro nezruší a obchod bude účtovat poplatky, dokud jej nezrušíte. Na iPhonu otevřete Nastavení, klepněte na své jméno a poté na Předplatná. Na Androidu otevřete Google Play, poté Platby a předplatná a poté Předplatná.
Pokud už aplikaci nemáte
Napište na info@odbs.tech s předmětem „Stillpaying account deletion“ a uveďte e-mailovou adresu účtu Apple nebo Google, kterým jste se přihlásili. Možná budeme muset ověřit, že žádost pochází od vlastníka účtu; nikdy neposílejte hesla ani přihlašovací kódy. Odpovíme do 30 dnů.
Pokud jste se nikdy nepřihlásili, je váš účet účtem hosta, který podle e-mailu nenajdeme. Smažte jej v aplikaci; jinak se nepoužívaný účet hosta smaže automaticky po 180 dnech bez aktivity (po 400 dnech, pokud je uložen obnovovací klíč), ledaže má aktivní tarif Stillpaying Pro.