Stillpaying
Je Stillpaying-account verwijderen
Hoe je je account verwijdert, wat er wel en niet wordt verwijderd, en hoe je het ons kunt vragen als je de app niet meer hebt.
Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026
Dit is een vertaling. Als deze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie. Lees de Engelse versie
Je account verwijderen in de app
- Open Stillpaying en ga naar Instellingen.
- Tik op Account.
- Tik op Account verwijderen en bevestig met Verwijderen.
Wil je een kopie van je gegevens, tik dan eerst op hetzelfde scherm op Mijn gegevens exporteren en wacht tot de download opent.
Wat er wordt verwijderd
Verwijdering gebeurt direct en kan niet ongedaan worden gemaakt. We verwijderen de inlogkoppelingen van je account met Apple en Google, je sessies en herstelsleutels, je back-up (elk abonnement en de prijsgeschiedenis ervan op onze servers), je leeftijdsverklaring, je abonnement, je archieven voor gegevensexport en je feedbackberichten. Als je met Apple hebt ingelogd, trekken we ook de toegang van Stillpaying tot je Apple-account in. Je e-mailadres en naam worden verwijderd; alleen een registratie dat er een verwijderd account met deze willekeurige ID heeft bestaan, blijft over.
Wat er niet wordt verwijderd
- De abonnementen die op je apparaat zijn opgeslagen. Verwijder ze onder Instellingen, Je gegevens, Alle abonnementen verwijderen, of verwijder de app.
- Je Stillpaying Pro-abonnement. Zeg het op in je store-account (zie hieronder).
- Toestemmingsregistraties, bewaard als bewijs van je keuzes zonder je IP-adres of apparaat.
- Registraties van aankoopgebeurtenissen in de store, bewaard voor de boekhouding en geschillen, alleen gekoppeld aan de willekeurige account-ID en zonder inhoud.
- Databaseback-ups, gedurende maximaal 7 dagen, waarna de verwijderde gegevens ook daaruit verdwenen zijn.
Zeg Stillpaying Pro apart op
Het verwijderen van je account zegt een Stillpaying Pro-abonnement niet op, en de store blijft kosten in rekening brengen totdat je het opzegt. Open op iPhone Instellingen, tik op je naam en dan op Abonnementen. Open op Android Google Play, dan Betalingen en abonnementen, dan Abonnementen.
Als je de app niet meer hebt
Stuur een e-mail naar info@odbs.tech met het onderwerp “Stillpaying account deletion” en laat ons het e-mailadres weten van het Apple- of Google-account waarmee je hebt ingelogd. Mogelijk moeten we bevestigen dat het verzoek van de accounteigenaar komt; stuur nooit wachtwoorden of inlogcodes. We antwoorden binnen 30 dagen.
Als je nooit hebt ingelogd, is je account een gastaccount dat we niet via e-mail kunnen vinden. Verwijder het in de app; anders wordt een ongebruikt gastaccount automatisch verwijderd na 180 dagen zonder activiteit (400 dagen als er een herstelsleutel is opgeslagen), tenzij het een actief Stillpaying Pro-abonnement heeft.