كيف يمكننا مساعدتك؟

اضغط زر الإضافة في شريط علامات التبويب، واختر الخدمة أو اكتب اسمها، ثم أدخل السعر ودورة الفوترة وتاريخ التجديد. يتتبّع الإصدار المجاني ما يصل إلى 5 اشتراكات، أما Stillpaying Pro فلا حدّ له.

افتح الاشتراك واضغط «إضافة تغيير في السعر» اعتبارًا من التاريخ الذي يسري فيه السعر الجديد. تحتفظ التجديدات السابقة لذلك التاريخ بالسعر القديم، فتبقى التكلفة حتى الآن صحيحة.

افتح الاشتراك. يسجّل «تحديد كمُلغى» اليوم الذي يسري فيه الإلغاء، ويستبعد «Pause» التجديدات من كل الإجماليات حتى تستأنف، ولا تُحتسب أي رسوم خلال الفترة التجريبية المجانية حتى يوم انتهائها. ولا يلغي أيٌّ من ذلك أو يوقف شيئًا لدى مقدّم الخدمة؛ فعليك القيام بذلك معه.

تذكيرات التجديد جزء من Stillpaying Pro. فعّلها في «الإعدادات» واختر يوم التجديد أو قبله بيوم أو 3 أو 7 أيام؛ ويمكن لكل اشتراك أن يكون له توقيت خاص في شاشة تفاصيله. وهي إشعارات محلية تُجدول على جهازك في الساعة 9:00، لذا يجب السماح بإشعارات Stillpaying في إعدادات هاتفك.

النسخ الاحتياطي والمزامنة جزء من Stillpaying Pro. سجّل الدخول باستخدام Apple أو Google من «الإعدادات» ثم «الحساب» على هاتفك القديم، ثم سجّل الدخول بالحساب نفسه على الهاتف الجديد. ودون Pro تبقى اشتراكاتك على الجهاز الذي أدخلتها عليه فقط.

تأكد من أنك مسجّل الدخول إلى حساب App Store أو Google Play نفسه الذي اشتريت به، ثم استخدم «استعادة المشتريات» في شاشة Stillpaying Pro. قد يستغرق تأكيد الشراء بعض الوقت.

يُدار Stillpaying Pro من خلال المتجر الذي اشتريته منه: على iPhone من «الإعدادات» ثم اسمك ثم «الاشتراكات»؛ وعلى Android من Google Play ثم «الدفعات والاشتراكات». وتتولّى Apple أو Google معالجة طلبات الاسترداد وفق سياساتهما. ولا يؤدي حذف التطبيق أو حسابك إلى إلغاء الاشتراك.

لا يحوّل Stillpaying المبالغ أبدًا دون علمك. ومع Stillpaying Pro وحساب، يعرض أيضًا إجماليًا تقديريًا واحدًا بعملتك الافتراضية وفق أسعار صرف حديثة.

إن كان لديك حساب، فافتح «الإعدادات» ثم «الحساب» واضغط «تصدير بياناتي»؛ ويبدأ التنزيل عندما يصبح الملف جاهزًا. ويمكن أيضًا تصدير التقرير السنوي في Stillpaying Pro كملف CSV.

يُحفظ شهر الميلاد وسنته في حسابك مرة واحدة ولا يمكن تغييرهما في التطبيق. راسلنا وسنعالج الأمر.