支持
我们能帮你什么？
这里是关于 Stillpaying 的常见问题解答。如果没有找到你的问题，请给我们写信，或在应用“设置”中的“Help”下使用“Send feedback”。
info@odbs.tech常见问题
如何添加订阅？
点按标签栏中的加号按钮，选择或输入服务，然后输入价格、计费周期和续费日期。免费版最多可管理 5 项订阅；Stillpaying Pro 没有限制。
价格上涨了，该如何记录？
打开该订阅并点按“添加价格变更”，从新价格生效的日期开始记录。该日期之前的续费保留原价，因此至今的花费始终准确。
如何记录取消、暂停或免费试用？
打开该订阅。“标记为已取消”会记录取消生效的日期，“Pause”会在你恢复之前将续费排除在所有总额之外，而免费试用在结束日期之前不会产生费用。这些操作都不会在服务提供商处取消或暂停任何内容，请直接联系提供商处理。
续费提醒如何运作？
续费提醒是 Stillpaying Pro 的功能。在“设置”中开启，并选择当天或提前 1、3 或 7 天；每项订阅还可以在其详情页面中设置自己的提醒时间。提醒是在你的设备上于 9:00 安排的本地通知，因此必须在手机设置中允许 Stillpaying 发送通知。
如何将订阅转移到新手机？
备份和同步是 Stillpaying Pro 的功能。在旧手机的“设置”>“账户”中通过 Apple 或 Google 登录，然后在新手机上使用同一账户登录。没有 Pro 的话，你的订阅只会保留在你输入它们的设备上。
我购买了 Pro，但它没有生效。
请确认你登录的是购买时使用的同一个 App Store 或 Google Play 账户，然后在 Stillpaying Pro 页面上使用“恢复购买”。购买可能需要片刻才能得到确认。
如何取消 Stillpaying Pro 或申请退款？
Stillpaying Pro 由你购买时所用的商店管理：在 iPhone 上前往“设置”> 你的姓名 >“订阅”；在 Android 上前往 Google Play 的“付款和订阅”。退款由 Apple 或 Google 根据其政策处理。删除应用或账户不会取消订阅。
为什么不同货币的金额会分开显示？
Stillpaying 从不在你不知情的情况下换算金额。如果你有 Stillpaying Pro 和账户，它还会使用近期汇率，以你的默认货币显示一个估算总额。
如何获取我的数据副本？
如果你有账户，请打开“设置”>“账户”，点按“导出我的数据”；文件准备好后会打开下载。Stillpaying Pro 的年度报告也可以导出为 CSV 文件。
我输错了出生日期。
出生月份和年份只会保存到你的账户一次，无法在应用中更改。请给我们写信，我们会帮你处理。