Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Stillpaying hakkında sık sorulan soruların yanıtları. Soruna burada yanıt yoksa bize yaz ya da uygulamanın Ayarlar’ında Yardım altındaki Geri bildirim gönder’i kullan.
info@odbs.techSık sorulanlar
Nasıl abonelik eklerim?
Sekme çubuğundaki artı düğmesine dokun, servisi seç ya da yaz; ardından ücreti, faturalama döngüsünü ve yenilenme tarihini gir. Ücretsiz sürüm 5 aboneliğe kadar takip eder; Stillpaying Pro’da sınır yoktur.
Bir ücret arttı. Nasıl kaydederim?
Aboneliği aç ve yeni ücretin geçerli olduğu tarihten itibaren Ücret değişikliği ekle’ye dokun. O tarihten önceki yenilemeler eski ücreti korur; böylece bugüne kadarki tutar doğru kalır.
İptali, duraklatmayı ya da ücretsiz denemeyi nasıl kaydederim?
Aboneliği aç. İptal edildi olarak işaretle, iptalin geçerli olduğu günü kaydeder; Duraklat, sen devam ettirene kadar yenilemeleri bütün toplamların dışında bırakır; ücretsiz deneme, bittiği güne kadar ücret saymaz. Bunların hiçbiri sağlayıcıda bir şeyi iptal etmez ya da duraklatmaz; bunu onlarla yaparsın.
Yenileme hatırlatmaları nasıl çalışır?
Yenileme hatırlatmaları Stillpaying Pro’ya dahildir. Ayarlar’dan aç ve ödeme gününü ya da 1, 3 veya 7 gün öncesini seç; bir aboneliğin ayrıntı ekranında kendine ait bir zamanlama da seçebilirsin. Hatırlatmalar cihazında saat 09:00’a planlanan yerel bildirimlerdir; bu yüzden telefonunun ayarlarında Stillpaying bildirimlerine izin verilmiş olmalı.
Aboneliklerimi yeni telefona nasıl taşırım?
Yedekleme ve eşitleme Stillpaying Pro’ya dahildir. Eski telefonunda Ayarlar, Hesap altından Apple ya da Google ile giriş yap, sonra yeni telefonda aynı hesapla giriş yap. Pro olmadan aboneliklerin yalnız onları girdiğin cihazda kalır.
Pro aldım ama etkin değil.
Satın aldığın App Store ya da Google Play hesabıyla giriş yapmış olduğundan emin ol, ardından Stillpaying Pro ekranında Satın alımları geri yükle’ye dokun. Bir satın almanın onaylanması biraz sürebilir.
Stillpaying Pro’yu nasıl iptal ederim ya da iade alırım?
Stillpaying Pro’yu satın aldığın mağaza yönetir: iPhone’da Ayarlar, adın, Abonelikler; Android’de Google Play, Ödemeler ve abonelikler. İadeleri Apple ya da Google kendi politikalarına göre yapar. Uygulamayı ya da hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
Farklı para birimlerindeki tutarlar neden ayrı gösteriliyor?
Stillpaying tutarları sessizce çevirmez. Stillpaying Pro ve bir hesapla, güncel kurlarla varsayılan para biriminde tahmini tek bir toplam da gösterir.
Verilerimin bir kopyasını nasıl alırım?
Hesabın varsa Ayarlar, Hesap’ı aç ve Verilerimi dışa aktar’a dokun; dosya hazır olunca indirme açılır. Stillpaying Pro’nun yıllık raporu da CSV dosyası olarak dışa aktarılabilir.
Doğum tarihimi yanlış girdim.
Doğum ayı ve yılı hesabına bir kez kaydedilir ve uygulamadan değiştirilemez. Bize yaz, birlikte düzeltelim.